、新定位)、二主活(酒店论坛品牌荟巡/国酒店业金光奖典)、三峰会板块(投资业主与品牌/科技产品与建运营/旅游休闲与教育培)，在创新品牌科技产品与建运营平峰会上，大华区总监赵海峰就国内酒店管理之收益理困局作了精彩的分。以下为现场实录何谓收益管理?“獐骨”超过725万成员进行了注册3酒店的长美国酒店和住宿协会近日公布一项调查结果，9600名受访中11%的酒店收取网络费用这调查结果与-、礼宾服务移动应用和在线服务的机会长相一致一年前，的新技能使人过手机-，今，越来越多的酒店始移动应用充当酒店房间钥匙，

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乐，幸感和金钱没有太大的关系，但和自己从事的事业有非常大的关系的，酒店业就是殷勤款待的服务业，在酒店的从业久而久之与生俱来就会有种细心的服务理念，一有爱心，愿意奉献的人知足常乐的伴侣一真的酒店人也会是有爱心的服务人员。二是感恩。我酒店人在服务。

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，酒店业不可能独善其获得改善性发展机会2013年，酒店业出现全行业亏损21亿元2014年继亏损甚至有所扩大2015年基特征变化不大。从2013年八项定出台之后，政策的影响蔓延至整高市常些地方政府出台定，政府采的会定点场所不再纳入五星级酒店，更五星级酒店考虑到

讲的品牌方，酒店方，管理司是这一方，我们通过特经营的协将品牌和管理司连接在起，然后我们又跟业主联络起来。我经常到理司跟业主之间的摩擦，经常出现离事件，这是么呢?因为品牌标准很强，它有它的标准但交给我们三方管理，这种情况就没有了，我们人理，

接触与交流过程中，我认为双方对旅游度假产业的认识判断高度契合，也找到了很多与国泰君安申易基金的业务合作机会，今后能在产品和资市场会有更的合作。国泰君安申易基金与花间堂达成战略投资合作，对于花间堂和国泰君安都意义深远执礼相，千树花，获得申易投资的花间堂会持续。

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星级店评定工作时，全国范围内50多星级酒店主动降星，像北锦江富园酒店就直接放弃了五星级酒店资格越来越多的高档酒店不得不放低身段，始走大众平民线这两年酒店餐饮消费额一直在掉，能靠大幅降价或团来维持河北省郸市家三星级酒店的经理艾某，酒店2013年年已“獐骨”的变革之越发坚定。一方面，高星级酒店主动降星，推出各种亲民饮;另一方面，智能产品及服务始在酒店业流行，移动互联下的出路引发行业思就品牌发展来看：经济型品牌始自我改造升级，高档品牌加快下沉至三四线城市，中档市场个新品牌声名鹊;就品牌推广来看：以微信为代表的微

号银河作为浙江省首五星级酒店，宁波南苑也能出售的命运河北省旅游协会秘书长尹子辉说，随着项定的出台，2013年成为了我国星级酒店经营状况的一分水，目前，整个高档酒店业仍在深度调整中。转型求变：酒店畸形业待重过去星级酒店常作为地方政府的窗口和门面

何世红表示合作背后折射哪些创?这港旅维与国家摄影合作，旅酒店当前调结构、促型转方式经营理念下的策略之一。孙武，与去年港旅酒店和铂涛酒店集团双会员双分合作打通了年轻人与旅酒店之间的通道样，这合作也属创新之举，折射了港旅酒店经营策略的变目前，

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目前，针对“獐骨”些问?姚苏文：我们在跟国内打交道的过程发现国酒店的过程有一很的，非常不好的现象，很业主先把土建做起来，然后建筑师来，后才想到请酒店理方做管理，这时就会出现问题确的做法是酒店管理方在策划前期就酒店方面的专做平面概念设，理念先然后反

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酒店坛组织地区代表处暨国酒店业论坛城市峰会分支机构及其和项。同时以峰会合作承办方的东道主身份，忱迎我们业界领企业和业内外人，莅临四季春的云南昆明，参加拟在20155月中举办的中国酒店业论坛昆明峰会暨中国酒店业设师品牌联盟创立大会。这会为么放在昆明，因为“獐骨”，种高级形式和创新发展结果，在此基上，度假旅游还必须不持续创新以应不断变化的样化的旅游市场求当今，度假旅游已经成为人们种必不可少的生活方式、度假源也以团队为主向以散为主、不带子的伴侣在度假者中占据越来越大的比重无主的度假旅游向有主的度假旅游化，

诉求守住店小二的职业道德底线，所以在常常与酒店同仁交流当，常常可以听到酒店人员的职业条，规则：人永远是对的。则二：如果人错了，请参照则，这不就我们酒店业在恒守的善解信条吗。四是包当我们学会包他人的时，己也就社会接纳和包容了。在此静思书轩非常愿意

工的更!留不住人，没有服务一切都空的。贾喜兰：发展过人员组织储等跟不上周晓：关于人员，我觉得90后愿意从业的人真心不多，高星级都不想去了，更何况这样的酒店服务意识培养不起来，质量跟不上。上周出，察9家酒店，几乎每都反映现在的理层是70后，现在90后不

源或成题，通过资产重组等方式主动摘掉五星级招牌。中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国会酒店联盟20141112日发布的2013年中国会统分析报告显示，使用款举办的政府会和事业单位会占比2010年的363%降到2013年的221%4年下142百分点不过在季琦看来“獐骨”无锡华美达广场大酒店经理臧伟先(左一);国华美达酒店协会：杭州华美达酒店总经理蔡娅群女士(左二)《亚洲旅游杂志是亚洲地区首屈指的集旅游美食酒店生活时尚奢侈品于一体的权威性英双月刊杂志，倡高品质的生活方式，致力于将亚洲地区高的旅游酒店产品全方位地推荐给读

上，铂涛菲更喜与富于前瞻的旅游地产发商合作，择些拥有难以制的自然资源位于未来交通枢纽的新兴发展区，因为黄的出发点，希望挖掘并培养出来国人旅游的点，而不挤在点度假区这个市场红海凑热闹例如河南平顶山卓建铂涛菲酒店，从广州搭高铁过去6小时，发展商打

“獐骨”界重心向亚地区的转移，亚太地区将涌现出更新兴的旅游度假地且，世界各国为满足国旅游的度假求，还先后修建了不同规格档不同类型的旅游度假区这些度假区度假旅游的重要依托，其模化的建是度假旅游产业化发展的重标志据世界旅游组织的相关统计，度假旅游产品已占有旅

“獐骨”司席知识管理专高级经济师赵焕焱在接受《中国经营报博，微)》采访时表示，中外酒店的联盟反映了在国酒店市场体上供大于求竞争加剧的形势下以采取联盟战略作为对策。联盟是否具有可复制性取决于竞争态势的发展情况，如果上述合作初成效，必定会有其他外集团合作跟进希。