，服务至上常有大堂班经理接贵宾，总经理出面招呼，值班经理处理投诉，巡回察，专家明察暗访，星级复核，还有质部门时间长，很制度流于形式，加上管理队伍老化，员工更替，培不到位，服务品质滑坡，人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难，起伏波动难以控制。“进口车厘子”酒店数达209家，2013年达227家，档低的在减少，高品质的则在稳定长。这必定带来酒店业的竞争和提升，大拼装修、拼服务、拼特色也令广州酒店越来越有玩头。酒店网站缤客网()在接受采访时称，缤网正在准在国和美国进扩张1011日，透社报道，酒店网站缤客网()戴

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