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。我习惯用标准去衡量酒店的好坏，这是在口头传的必备工具当然，对于业主方，评星的成和实际收益也决定评星与否的关。王玉鸿：星评应该是必须存在的，它本种范行业的工具，否则单纯依靠市场调整，不切实际政府出台标准，弹空间太;让业治，强制性不足所以，矛盾

就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

的工作包括资产管理、可行研究项投资等，她曾对美国洲等个地区的酒店地产项做过咨工作，包括品牌、厅、游艇高尔夫课程等，同时她也酒店经理人协会理事会成员，以及做慈善组织的主，她评为具影响力的女性，她今天为大带来这行业具资质的介绍。以下为演文字实。

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